اضغط هنا
للاطلاع على ساعات عمل منشآتنا خلال عطلة المولد النبوي الشريف.
x
للعام الثاني على التوالي «دبي الصحية» تنال أعلى تصنيف في برنامج التقييم الدولي «Epic Gold Stars» لتوظيفها التقنيات الرقمية للارتقاء بتجربة المرضى
29 أكتوبر 2026
في خطوة تعكس التزامها بتوظيف التقنيات الرقمية للارتقاء بتجربة المرضى، نالت «دبي الصحية» للعام الثاني على التوالي «المستوى العاشر»، وهو أعلى تصنيف ضمن برنامج التقييم الدولي Epic Gold Stars، عن مشروعها الرائد «الملف الطبي الإلكتروني الموحد»، لتواصل ترسيخ مكانتها ضمن 5% من المؤسسات الصحية عالمياً التي حققت هذا المستوى.
ويُعد Epic Gold Stars برنامجاً عالمياً للتقييم، يتكون من10 مستويات، ويقيس مدى استفادة المؤسسات الصحية من الإمكانات المتقدمة لنظام السجلات الطبية الإلكترونية، واستخدامها الفعلي في تقديم الرعاية الصحية، ويمثل المستوى العاشر أعلى تصنيف ضمن البرنامج، فيما يُستخدم نظام » Epic « في أكثر من 700 مؤسسة صحية حول العالم.
وجرى تكريم «دبي الصحية» لحصولها على هذا التصنيف خلال مؤتمر «Epic UGM 2026»، الذي عُقد في الولايات المتحدة
الأمريكية، بمشاركة كبرى المؤسسات الصحية العالمية المطبقة للنظام.
ويؤكد هذا التصنيف التطور الذي تشهده «دبي الصحية» كمنظومة صحية أكاديمية متكاملة، وما تحققه من تقدم في توظيف الإمكانات المتقدمة لنظام Epic، بما يدعم تكامل الرعاية وسهولة وصول الفرق الطبية إلى المعلومات الصحية، لتمكينها من تقديم رعاية أكثر كفاءة وسلاسة لمرضاها.
وحققت «دبي الصحية» 94% من معايير برنامج Epic Gold Stars، مسجلةً مستوى متقدماً في الاستفادة من إمكانات نظام «Epic»، إلى جانب تحقيق 82% في مؤشر «الاستخدام الفعلي»، بما يعكس نجاح فرقها في توظيف القدرات المتقدمة للنظام لخدمة المرضى.
10 مستويات
ويُعد Epic Gold Stars برنامجاً عالمياً لتقييم مدى استفادة المؤسسات الصحية من الإمكانات المتقدمة لنظام السجلات الطبية الإلكترونية مكون من 10 مستويات، لتقييم مدى توظيف المؤسسات الصحية لأنظمة السجلات الطبية الإلكترونية، ويمثل المستوى العاشر أعلى تصنيف ضمن البرنامج، الذي يقيّم أداء المؤسسات في الاستفادة من إمكانات نظام «Epic»، المستخدم في أكثر من 700 مؤسسة صحية حول العالم.
تطور مستمر
بهذه المناسبة، قال عاطف البريكي، المدير التنفيذي للشؤون الرقمية والذكاء الاصطناعي في «دبي الصحية»: «يعكس حصولنا على أعلى تصنيف ضمن برنامج Epic Gold Stars للعام الثاني على التوالي التطور المستمر في مسيرة التحول الرقمي في «دبي الصحية»، وقدرتنا على توظيف حلول رقمية متقدمة وآمنة بما يدعم فرقنا الطبية ويسهم في تقديم رعاية أكثر تكاملاً، تستجيب لاحتياجات المرضى وتعزز ثقتهم».
وأضاف: «يؤكد هذا التصنيف مكانة «دبي الصحية» ضمن المؤسسات الصحية الرائدة عالمياً في الاستفادة من إمكانات السجلات الطبية الإلكترونية، ويدفعنا إلى مواصلة تطوير منظومتنا الرقمية بما يرتقي بتجربة المرضى في مختلف مراحل الرعاية«.
الارتقاء بتجربة المرضى
وتواصل «دبي الصحية»، تماشياً مع استراتيجيتها للذكاء الاصطناعي وجهودها في التحول الرقمي، توظيف الإمكانات المتقدمة التي يوفرها نظام «Epic» للارتقاء بتجربة المرضى، من خلال مجموعة من الحلول الرقمية، تشمل «تطبيق دبي الصحية» الذي يوفر للمرضى المقيمين في المستشفى ومتلقي الرعاية الطارئة تجربة رقمية مخصصة، تتيح لهم الوصول الآمن إلى معلوماتهم الصحية طوال فترة تلقي العلاج، بما في ذلك الأدوية والمواد التثقيفية والجداول اليومية، والتواصل المباشر مع فريق الرعاية، بما يعزز مشاركتهم في رحلة العلاج.
كما تشمل هذه الحلول خاصية«Fast Pass»، التي تتيح للمرضى الحصول تلقائياً على مواعيد أقرب عند توفرها نتيجة إلغاء مواعيد أخرى، بما يسهم في تقليص فترات الانتظار وتسهيل إعادة الجدولة، إلى جانب الملخصات المدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي، التي تمكّن الأطباء من الاطلاع السريع على التاريخ الطبي للمريض وتفاصيل الرعاية السابقة، بما يدعم اتخاذ القرارات ويتيح لهم وقتاً أكبر للتركيز على المريض.
دبي الصحية" تنال اعتماد اللجنة الدولية المشتركة "JCI" على مستوى منظومتها الصحية الأكاديمية المتكاملة لالتزامها بأعلى معايير الجودة والارتقاء بتجربة المرضى
أعلنت «دبي الصحية» حصولها على اعتماد اللجنة الدولية المشتركة «JCI»، على مستوى منظومتها الصحية الأكاديمية المتكاملة، وذلك لالتزامها بتطبيق أعلى المعايير المعتمدة في جودة الرعاية الصحية على المستويين المؤسسي والأكاديمي إلى جانب المستشفيات والذي أسهم في الارتقاء بتجربة المرضى.
وتعد «دبي الصحية» أول نظام صحي أكاديمي متكامل في دولة الإمارات يحصل على هذا الاعتماد الدولي، بعد تقييم شامل أجرته اللجنة الدولية المشتركة "JCI"، شمل الإدارات المركزية وفق 149 معياراً، حققت خلاله نسبة التزام بلغت 100%، فيما حققت نسبة التزام بلغت 99.7% من بين 1170 معياراً شملت التعليم الطبي والمستشفيات.
معايير دولية
وجاء هذا الإنجاز بعد اجتياز «دبي الصحية» تقييماً شاملاً لمجموعة من المعايير الدولية، شملت على المستوى المؤسسي مجالات الجودة وتحسين الأداء، والحوكمة والقيادة المؤسسية، ومواءمة الأنظمة وتكاملها. كما شمل التقييم على المستويين الأكاديمي ومستوى المستشفيات معايير الرعاية التي تضع المريض في صميم أولوياتها، وسلامة المرضى، والتعليم والتدريب المهني الطبي، بما يعكس نضج منظومة العمل وتكامل الرعاية الصحية والتعليم الطبي والبحث العلمي ضمن نموذج صحي أكاديمي متكامل.
وتُعد هذه المرة الأولى التي تخضع فيها المستشفيات الخمس التابعة لـ«دبي الصحية» وهي: مستشفى راشد، ومستشفى دبي، ومستشفى حتا، ومستشفى لطيفة، ومستشفى الجليلة للأطفال لعملية مسح اعتماد اللجنة الدولية المشتركة (JCI) لمعايير مستشفى المركز الطبي الأكاديمي (AMC)، وتنجح جميعها في الحصول على هذا الاعتماد دون تسجيل أي ملاحظات من قبل اللجنة.
ويأتي هذا الإنجاز امتداداً لمسيرة المستشفيات الخمسة في تطبيق معايير الجودة وسلامة المرضى، إذ سبق لها الحصول على اعتماد اللجنة الدولية المشتركة (JCI) خلال السنوات الماضية.
الختم الذهبي
وتمثل اللجنة الدولية المشتركة لاعتماد المنشآت الصحية (JCI) أكبر جهة اعتماد للرعاية الصحية في العالم، ويُمثل ختمها الذهبي للاعتماد معياراً عالمياً معترفاً به، كما يُصنَّف ضمن أكثر عمليات التقييم شمولاً في قطاع الرعاية الصحية. وقد صممت معايير الاعتماد التابعة للجنة الدولية المشتركة (JCI)، لتوحيد معايير وممارسات الرعاية بين مختلف المنشآت الصحية، بما يضمن توفير بيئة آمنة تقلل المخاطر على متلقي الرعاية ومقدميها على مستوى المؤسسة، ويعزز عملية التحسين المستمر على مستوى النظام الصحي الأكاديمي المتكامل، ويرتقي بتجربة المرضى.
بهذه المناسبة قال الدكتور عامر شريف، المدير التنفيذي لـ"دبي الصحية" ومدير جامعة محمد بن راشد للطب والعلوم الصحية:" نفخر بحصول «دبي الصحية» على اعتماد اللجنة الدولية المشتركة (JCI) على المستويين المؤسسي والأكاديمي إلى جانب المستشفيات، كأول نظام صحي أكاديمي متكامل في دولة الإمارات ينال هذا الاعتماد، والذي يجسد التزامنا بتطبيق أعلى المعايير، وترسيخ ثقافة الجودة والسلامة والتحسين المستمر في مختلف مرافقنا وخدماتنا، بما يسهم في الارتقاء بمخرجات الرعاية الصحية وتعزيز تجربة المرضى وتحقيق أفضل النتائج الصحية".
وأضاف:" أتوجه بالشكر إلى جميع فرق العمل الذين أسهموا بجهودهم وتفانيهم في تحقيق هذا النجاح، الذي يمثل خطوة جديدة في مسيرتنا نحو الارتقاء بصحة الإنسان، وتعزيز مكانة دبي ودولة الإمارات نموذجاً يحتذى به في جودة الرعاية الصحية والأداء
المؤسسي."
من جهتها قالت الدكتورة حنان السويدي، نائب المدير التنفيذي والمدير التنفيذي للشؤون الأكاديمية في "دبي الصحية" ونائب مدير جامعة محمد بن راشد للطب والعلوم الصحية للشؤون الأكاديمية:" يجسد حصول «دبي الصحية» على اعتماد اللجنة الدولية المشتركة (JCI) قوة التكامل بين التعليم الطبي والرعاية الصحية. كما يعكس جودة برامجنا التعليمية والتدريبية، وجودة نموذجنا الأكاديمي القائم على الربط بين التعلّم والتطبيق العملي والبحث العلمي، بما يدعم تطوير الممارسات الإكلينيكية وفق أعلى المعايير. ويؤكد هذا التقدير الدولي الدور المحوري للمؤسسات الأكاديمية في رفد المنظومة الصحية بكفاءات تسهم في الارتقاء بمستوى الرعاية الصحية المقدمة ".
مرجعية عالمية
بدورها قالت الدكتورة انتصار الحمادي، رئيس إدارة سلامة المرضى والجودة في "دبي الصحية": " ملتزمون في «دبي الصحية» بالحصول على أبرز الاعتمادات الدولية المعترف بها عالمياً، انطلاقاً من نهج راسخ يقوم على تطبيق أعلى المعايير في مختلف الجوانب المؤسسية والأكاديمية والسريرية، بما يضمن الارتقاء المستمر بالأداء وتعزيز جاهزية منظومتنا الصحية وفق أفضل الممارسات العالمية".
وتابعت:" حرصنا على نيل اعتماد اللجنة الدولية (JCI) لما يمثله من مرجعية عالمية رائدة في تقييم جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى. كما أسهمت متطلباته في توحيد السياسات والممارسات عبر جميع منشآتنا الصحية والأكاديمية، وأتاحت لنا قياس الأداء وفق مؤشرات مرجعية محلية وإقليمية ودولية. ويعزز هذا النجاح ثقافة التطوير المستدام والتميّز المؤسسي، ويدعم الارتقاء بمستويات السلامة والجودة والنتائج الصحية، بما ينسجم مع عهد «دبي الصحية»: المريض أولاً."